作り声は「本当の自分の姿を出したくない」という思いの表れでもあります。
　（中略）
　その一つとして、日本には、話す人が違ってもまるで同じ人であるかのような「職業声」があります。その仕事に就く人は「自分はこんな声にならないといけない」と思い込んでいるかのようです。
　特に接客業や営業職に多く見られる職業声は、まるで声をマニュアルや制服と同じように扱っているように感じます。自分の本来の声を職業声で覆ってしまうことで、「仕事を言われたとおりにやっていますよ」「自分はこの仕事をする人になりきっていますよ」と暗に示しているのです。自分の個性を消してうわべの職業声で話すことは、厳しい見方をすれば、人間対人間の場面で、個人を放棄しているとも言えますね。個人の放棄は責任の放棄ともたやすく繋がります。
　制服を着てしまうと組織の一員となって個人は消える。職業声も同じです。仕事に個性などいらないということでしょうか。しかし一日の三分の一は仕事をしているわけですから、その時間を制服のような借り物の声で話すことは、気楽ではあるかもしれないけれど、心身には大きな負担であろうと思います。

　　假声也是“不想展示真实的自己”这种想法的表现。
　　（省略）
　　其中一个例子就是日本的“职业声音”：虽然是不同的人在说话、但听起来完全像同一个人。从事这项工作的人好像深信“我必须是这种声音”。
　　特别是接待顾客的行业和销售类职位常见的职业声音，感觉完全在像工作手册和制服一样在使用。通过用职业声音覆盖自己原本的声音，来暗示自己“我在按照要求工作”“自己已经彻底成为从事这项工作的人了”。严格来说，消灭自己的个性、用表面上的职业声音来讲话，也可以称为在人与人的场合下放弃自我。放弃自我，也容易和放弃责任联系起来。
　　穿上制服，就成了组织一员、自我也消失了。职业声音也是一样。工作当中不需要个性吧？不过因为一天的三分之一都在工作，这期间用类似制服一样借来的声音讲话也许是轻松的，但我想这对身心而言是很大的负担吧。